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Le contrôle qualité est un processus prédéfini qui permet de garantir la qualité des produits d’une entreprise. Ce contrôle permet de vérifier l’utilisation des produits pour assurer la sécurité des consommateurs, qu’il s’agisse de produits alimentaires ou non. Assurer le contrôle qualité de ses produits, c’est garantir à ses clients des produits conformes et à la hauteur de leur exigence.
La satisfaction client est une part essentielle dans votre plan marketing, et prendre le temps d’assurer un contrôle qualité irréprochable fait partie de vos priorités. Pour vous permettre de gagner du temps et vous concentrer sur les autres aspects fondamentaux de votre entreprise, nous vous proposons un service de contrôle qualité, quelle que soit la nature de vos produits.
Nos objectifs en matière de contrôle qualité
Nos services
L’entreprise Jumeau est avant tout une société de transport : nous pouvons autant gérer votre déménagement que déplacer vos objets d’art ou vos voitures de collection. Nous vous proposons également de nombreux services de logistique, comme la préparation de commande, le picking, le stockage de matières dangereuses ou encore le contrôle qualité.
Pour proposer des services de logistique complets, nous nous appuyons sur notre vaste surface de stockage (plus de 20 000 m² d’entrepôts sur 4 sites différents), ainsi que sur l’expérience pointue de différents prestataires.
Votre satisfaction
Pour le contrôle qualité, nous restons pleinement à l’écoute de vos besoins : nous prenons en charge tout type de produit et nous suivons à la lettre la charte de contrôle qualité que vous aurez établie. Nous tenons à constamment améliorer notre service afin qu’il puisse vous satisfaire, c’est pourquoi nous nous assurons constamment une approche proactive auprès de chacun de nos clients et prestataires.
Les étapes clés de notre processus de contrôle qualité
Pour un contrôle qualité optimal, il est essentiel de respecter de nombreuses étapes. Nos équipes s’assurent de les définir à vos côtés, pour répondre pleinement à vos exigences.
L’analyse des besoins
👉 En fonction de votre activité et des produits à contrôler, nous identifions les standards spécifiques à respecter, comme les normes externes et internes (ISO, HACCP, etc.). Nous mettons ensuite en place, avec votre accord, les règles à suivre.
L’inspection et les tests
👉 Quel que soit le produit, nous nous assurons de sa qualité du début à la fin de la chaîne de production : cela passe donc par la vérification des matières premières, mais également des produits transformés. Les tests sont dépendants de la nature de vos produits et peuvent être physiques, chimiques, informatiques, etc.
Les rapports et les actions correctives
👉 Une fois les tests réalisés, une analyse des résultats permet d’identifier les écarts et d’y apporter une solution corrective. Notre équipe vous aide à mettre en place des actions ciblées pour améliorer votre chaîne de production.
Le suivi et les audits
👉 Afin d’assurer un suivi permanent de vos produits, nos équipes se chargent de réaliser un contrôle continu pour garantir la pérennité des améliorations proposées. Cela permet d’éviter toujours les écarts et d’offrir à votre clientèle des produits optimaux et sécuritaires.