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Quel est le rôle du service logistique dans une entreprise ?

services de logistique

Dans un environnement économique toujours plus exigeant, le service logistique est l’un des piliers stratégiques qui assurent réactivité et rentabilité aux entreprises. Ce service est devenu un acteur clé, vecteur de performance. 

En effet, qu’il s’agisse de livrer à temps, de coordonner un déménagement professionnel ou d’optimiser le lieu de stockage, le service logistique en entreprise joue un rôle essentiel. Chez Jumeau, nous en avons fait notre cœur de métier, en proposant des solutions logistiques adaptées, du transport à la réorganisation complète d’un site.

Définition et enjeux du service logistique en entreprise

Le service logistique en entreprise comprend l’ensemble des moyens techniques, humains et organisationnels mis en place dans la gestion logistique. Nous parlons ici des flux physiques (matières premières, produits finis, équipement) et des flux d’informations associés. 

En fait, la logistique professionnelle a pour objectif principal de garantir la disponibilité des ressources au bon endroit, au bon moment et au meilleur prix. Nous pouvons lister ses enjeux stratégiques, à savoir :

  • La réduction des coûts d’exploitation 
  • L’amélioration du taux de service client 
  • La diminution des délais (supply chain plus agile) 
  • La traçabilité et la sécurisation des flux 
  • Le soutien aux projets de transformation, comme les déménagements ou les réorganisations

1. Les missions clés du service logistique

Dans une entreprise moderne, le service logistique intervient à plusieurs niveaux, avec des fonctions transverses à fort impact.

2. La gestion des approvisionnements

Le service logistique entreprise gère les stocks, passe les commandes et anticipe les besoins avant la rupture de stock. Il doit également s’informer sur les délais de livraison afin d’être sûr que les matières premières ou les produits commandés soient livrés dans les délais impartis.  

3. Le stockage et l’entreposage

Il détermine les lieux, méthodes et outils de stockage optimisés, en garantissant sécurité, accessibilité et rotation optimale des produits.

4. La préparation des commandes et des expéditions

Le service logistique supervise l’ensemble du processus. Il va s’assurer de la bonne préparation des commandes, de leur conditionnement, de l’étiquetage et de l’acheminement vers les clients finaux ou les points de vente. Il établit également tous les documents inhérents aux livraisons, notamment à celles dans des pays étrangers. 

5. Le transport et les livraisons

Il doit étudier les modes de transport les plus adaptés (routier, ferroviaire, maritime), en négociant coûts et délais. Il doit aussi savoir où sont les marchandises en temps réel et connaître les conditions de transport afin d’anticiper les retards de livraison. 

6. La gestion des déménagements professionnels

Un service logistique performant, comme celui de Jumeau, prend également en charge les projets de relocalisation d’entreprises, en planifiant le transport du matériel, le démontage, le réassemblage et la coordination des équipes.

7. Le suivi, le reporting et l’amélioration continue

À travers des indicateurs de performance (KPI), le service logistique mesure ses résultats et identifie les leviers d’optimisation des processus logistiques.

Pourquoi externaliser son service logistique ?

Le service logistique d’entreprise coordonne la circulation des produits/matières premières, la communication des informations et la gestion des ressources, du fournisseur au client final. Ce service est transverse à tous les départements de l’entreprise : achat, production, stockage, transport, commercial, service client et finance.  

Beaucoup d’entreprises choisissent d’externaliser leur service logistique et de faire appel à des experts externes comme Jumeau. Ainsi, ils bénéficient de leur savoir-faire, de leur équipement et de leur agilité opérationnelle.

Avantages :

  • Souplesse et réactivité lors d’une augmentation de l’activité 
  • Réduction des coûts fixes 
  • Accès à des technologies logistiques avancées 
  • Expérience métier sur des projets complexes (transfert de bureaux, déménagements industriels) 
  • Meilleure maîtrise des risques opérationnels

Chez Jumeau, nous vous accompagnons durant toute la durée de notre collaboration. Nous réalisons un audit de vos besoins allant de leur analyse à leur mise en œuvre sur le terrain. Après une étude approfondie, nous vous proposons une solution sur mesure selon la spécificité de vos contraintes. 

Chaque entreprise a ses propres défis : volumes fluctuants, contraintes réglementaires, délais critiques, etc. C’est la raison pour laquelle nous avons développé des solutions logistiques adaptées, basées sur l’écoute, l’innovation et l’efficacité.

Pour les PME

Nous intervenons comme un partenaire de proximité, capable de gérer le transport, le stockage ou le déménagement d’un site complet, tout en minimisant l’impact sur l’activité des PME. 

Pour les grandes entreprises

Nous construisons des dispositifs logistiques complexes, intégrant des flux multisites, une traçabilité avancée et un pilotage en temps réel, avec des ressources dédiées aux grandes entreprises. 

Pour les projets spécifiques

Déménagement de laboratoires, transfert d’archives, logistique événementielle, gestion de mobilier professionnel : nous mettons en place des équipes expertes, formées à ces contextes particuliers.

L’optimisation des processus logistiques : un enjeu de
compétitivité

Dans un monde où les marges se réduisent et où l’attente client est maximale, l’optimisation des processus logistiques est indispensable. Cela passe par :

  • La digitalisation (logiciel WMS (Warehouse Management System), TMS (Transport
  • Management System), tracking) 
  • L’automatisation (préparation de commandes, robotisation) 
  • L’analyse de données logistiques 
  • L’écologistique, pour réduire l’empreinte carbone

Jumeau intègre ces enjeux dans toutes ses missions, afin d’accompagner ses clients vers une logistique professionnelle plus performante et responsable.

N’hésitez plus et choisissez Jumeau pour votre logistique
d’entreprise

Avec 40 ans d’expertise dans la logistique B to B, nous sommes en mesure de réaliser une approche personnalisée pour chacun de nos clients. Grâce à des équipes formées, nous fournissons de la disponibilité et de l’engagement pour chaque entreprise. 

Après toutes ces années, nous sommes capables de réagir dans l’urgence, d’avoir la bonne solution pour les projets sensibles et de proposer des solutions clé en main (analyse, transport, stockage et
installation.).

Le service logistique en entreprise n’est plus un simple rouage opérationnel, mais un levier stratégique pour votre croissance. Qu’il s’agisse de fluidifier vos flux, de réussir un déménagement professionnel ou d’optimiser votre chaîne logistique, Jumeau est votre partenaire de confiance.